Acceo est une solution d’accessibilité téléphonique et physique (accueil sur place, échange en face à face) permettant au public sourd ou malentendant, sourdaveugle et aphasique d’échanger gratuitement avec tous nos établissements accessibles.
Acceo, c’est aussi AcceoLangues, la possibilité pour un établissement de se rendre accessible sur place aux personnes entendantes non-francophones: + de 100 langues disponibles.
Comment se rendre accessible ?
Rien de plus simple !
Accessibilité téléphonique
L’établissement souscripteur reçoit un appel classique.
La personne décroche simplement son téléphone.
Accueil sur place
La personne sourde ou malentendante arrive avec l’application grand public Acceo. L’établissement, s'il le souhaite, a également à sa disposition l’application AcceoPro dédiée à l’accueil sur place.
Télécharger l’application Acceo
Choisir l’établissement souhaité
Sélectionner l'un de nos 4 services
Echanger par téléphone
ou en face à face
Une personne sourde, malentendante ou non francophone se présente à l’accueil
L’agent d’accueil ouvre l’application AcceoPro dédiée à l’accueil sur place
Il sollicite la plateforme Acceo en libre-service ou sur réservation : Transcription/ LSF/ LfPC/ langues étrangère (+ de 100 disponibles)
L’échange peut démarrer
Mairies, départements, régions, ministères, magasins (point de vente, service client), entreprises, associations...
Une haute de qualité de service
• Des salariés qualifiés,
expérimentés et formés.
• Une disponibilité en moins de 30 secondes.
Le respect des obligations légales
• Article 225-1 du code pénal.
• Article 105 de la loi pour une République numérique.
Une solution clé en main et sans surcoût
• Abonnement annuel avec usage illimité.
• Reporting.
Un service soucieux de la confidentialité
et de la sécurité
• Secret professionnel.
• Communication sécurisée.
• Aucun stockage.
Un accompagnement
personnalisé
• Formation et sensibilisation.
• Accompagnement en communication.
Intéressé(e)
par notre solution ?
Contactez-nous
Acceo,
membre fondateur de la FFA
www.ffaccessibilite.fr
Découvrez notre solution Tadeo
en milieu professionnel
www.tadeo.fr
Les informations collectées directement auprès de vous sont à destination exclusive de Acceo et font l’objet d’un traitement automatisé ayant pour finalité la gestion de votre demande. Ce traitement est fondé sur la base de l’intérêt légitime de Acceo. Les données concernant les demandes d’information seront conservées six mois après la fin du traitement. Les données clients et prospects seront conservées, sauf opposition, pendant trois ans à compter du dernier contact. Conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement (droit à l’oubli), droit d’opposition, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité, droit d’émettre des directives après la mort. Pour exercer vos droits, merci d’adresser votre demande à l’adresse dpo@delta-group.fr. Sous réserve d’un manquement à aux dispositions ci-dessus, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Lancement de l'application... Merci de patienter.
-
Mentions légales et CGU -
Cookies -
Politique de protection des données -
Tous droits réservés
