Dans le cadre de notre partenariat avec OKEENEA, nous avons donné la parole à son Directeur Général : Rémi Rochon.

1. Bonjour Rémi, pouvez-vous nous présenter OKEENEA en quelques mots s’il vous plait ?

Bonjour ! Je suis Rémi Rochon, je dirige OKEENEA, une entreprise originale qui a décidé de mettre son énergie au service de l’intégration des personnes handicapées dans la société. Nous sommes 45 et en croissance de 20% depuis 2 ans. Toute l’équipe est très engagée dans ce projet idéaliste de participer à la naissance d’une ville plus inclusive. Nous sommes implantés à Lyon et à Paris.

2. Quels sont les services/produits proposés à vos clients ?

Nous sommes connus pour faire parler les feux piétons pour aider les personnes aveugles à traverser. C’est notre métier historique et ça représente 1/3 de notre activité.

L’autre partie de notre offre porte sur l’accessibilité du cadre bâti. Nous apportons tout un tas de produits et services pour répondre aux besoins des gestionnaires de bâtiments qui doivent se mettre en conformité dans le cadre de leur Ad’AP (agenda d’accessibilité programmé). Notre expertise porte sur les produits, les normes et réglementations et les usages des personnes handicapées. Nos clients viennent chercher le conseil et aiment notre sélection resserrée de produits issue de notre triple expertise. Ce qu’ils aiment surtout c’est que nous personnalisons tout ce que nous faisons pour que ça colle à leur bâtiment et ses spécificités.

3. Pouvez-vous nous donner plus de précisions en ce qui concerne les personnes malentendantes et sourdes ?

Les équipements d’accessibilité pour les personnes déficientes auditives sont souvent techniques sans compter que les textes de loi qui évoluent régulièrement rendent les diagnostics pré-Ad’AP obsolètes. Vous l’aurez compris, notre premier enjeu est d’apporter notre expertise en réglementation et produit et ainsi garantir la conformité à nos clients.

Plus concrètement, notre catalogue propose des solutions pour équiper l’accueil (boucle à induction magnétique ..), les salles de réunion/conférences et des solutions nomades. Si certaines d’entre elles sont faciles à installer et d’autres bien plus complexes (nécessitent des travaux), toutes requièrent une compréhension des usages afin d’être bien posées et améliorer l’expérience des visiteurs.

Pour finir, nous travaillons au quotidien à sensibiliser, à éduquer à travers notre webzine. Certains de nos clients nous ont même commandé des vidéos de sensibilisation et d’éducation pour leurs équipes.

4. Qui sont vos clients, pouvez-vous nous en citer quelques-uns ?

Nos clients ont un point commun : ils voient l’obligation de se mettre en conformité comme l’opportunité de mieux accueillir les personnes handicapées et de traiter leurs problématiques de flux de visiteurs en matière de sécurité et de signalétique.

Dans le privé, l’accès physique à l’établissement et à ses services est tellement lié à l’expérience du client que l’enjeu est central. Nous travaillons énormément dans l’hôtellerie, avec des enseignes nationales comme La Poste, CRIT, Orange, Monoprix ou le secteur bancaire, comme Crédit Agricole, la Caisse d’Épargne ou BNP Paribas. Dans le public, l’enjeu est de pouvoir exercer la mission de service public : ça passe aujourd’hui a minima par la mise en conformité des établissements.  Nous venons de remporter l’appel d’offre de la Ville de Lyon pour la première tranche de ses ERP à réaliser dans les 3 ans. Cette année nous avons également rendu accessibles plusieurs sites emblématiques parisiens comme le Grand Palais, le Musée du Louvre, la Seine Musicale.

Au quotidien, nous nous impliquons très fort dans notre région pour permettre aux petites communes de réaliser rapidement des travaux en bénéficiant de notre expertise, nous sommes convaincus que l’accessibilité commence en bas de chez nous.

5. Pourquoi vous ont-ils choisi ? 

Parce que nous sommes sérieux sans nous prendre au sérieux (sourire). 

Nous sommes experts dans 3 domaines : le handicap, les normes et réglementations et les produits. Pour nos clients c’est la garantie d’être conforme aux besoins des personnes handicapées, aux exigences du bureau de contrôle et d’avoir des équipements pérennes.

Ils aiment que nous apportions une réponse industrielle mais personnalisée à leur problématique et que nous ayons des prix compétitifs, de nos jours chaque euro investi doit l’être intelligemment.  

L’identité de notre entreprise joue aussi je crois : la disponibilité, la transparence, l’engagement sociétal colorent leur expérience à nos côtés.

6. Au niveau de la société, vous misez sur un management moderne, pouvez-vous nous en dire plus ?

Vaste sujet. Mes 2 associés et moi sommes convaincus que l’Entreprise est un véhicule génial pour changer le monde et prendre du plaisir. D’ailleurs on parle bien « d’aventure entrepreneuriale » ! Il y a tous les ingrédients, des relations avec le monde, du challenge, de l’adrénaline, de l’inconnu, de la conquête, de la créativité, on adore et on fait tout pour transmettre notre passion à l’équipe qui nous accompagne.

Première chose indispensable : une partition. Un projet, avec un objectif clair, des moyens pour l’atteindre et un plan de route.

Seconde : un chef d’orchestre. Un leader, pour incarner le projet, mettre en place le système et coordonner l’action au quotidien, redresser quand ça ne se passe pas comme prévu.

Troisième et toujours aussi indispensable : un orchestre engagé qui transcende la partition. Des spécialistes métier qui mettent leur expertise au service du projet.

Jusqu’ici rien de bien original. On essaie de mettre une couche de contemporanéité sur tout ça. Notre génération et celles qui suivent sont prêts à tout donner s’il y a en contrepartie de la confiance, de la reconnaissance et surtout de l’autonomie. Nous faisons beaucoup d’efforts pour accompagner chacun dans son développement personnel : management par la compétence, formations en communication interpersonnelles, théâtre d’impro et cours de musique, promotion interne…

7. Pour finir vous allez fêter vos 25 ans d’existence cette année (comme nous !), que peut on vous souhaiter ? 

25 ans c’est un si bel âge, profitez-en bien !

Souhaitons-nous une société toujours plus inclusive et de l’innovation pour apporter de nouvelles solutions pour faciliter l’intégration du plus grand nombre !

Et du plaisir dans l’entreprise, c’est quand même agréable de se lever avec le sourire pour aller travailler.

Pour en savoir plus sur notre partenaire, n'h'ésitez pas à vous rendre sur leur site internet : www.okeenea.com