[NOUVEAU] O2 Care Services accessible aux personnes sourdes ou malentendantes avec Acceo
Leader des services à domicile en France, O2 Care Services s’est rendu accessible de l’appel téléphonique à l’accueil sur place.
Rendre ses services accessibles à tous : une priorité
En France, 9% de la population est sourde ou malentendante ce qui représente 6,6 millions de personnes. Parmi celles-ci, 1,3% communiquent en langue des signes et 98,7% s’expriment oralement*. C’est en ce sens qu’O2 a rendu ses services accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes, de l’appel téléphonique à l’accueil en agence.
A travers sa démarche volontariste, O2 offre la même qualité de service à tous ses clients et lève les barrières de communication avec ses clients sourds ou malentendants.
À propos d’O2 Care Services
O2 Care Services, marque principale du Groupe Oui Care, est leader des services à domicile en France depuis 1996. Multi-spécialiste en entretien du domicile (ménage, repassage, jardinage), garde d’enfants, accompagnement des seniors et des personnes en situation de handicap, O2 compte un réseau de 300 agences et 13 500 collaborateurs sur tout le territoire. 6ème recruteur en France en 2017 selon le magazine Challenges, avec 5 500 recrutements en CDI sur l’année 2017, l'entreprise prévoit 7 000 recrutements sur l’année 2018. Avec une stratégie reposant sur la qualité des prestations et le professionnalisme des intervenants, l’enseigne est devenue en 20 ans l’oxygène du quotidien de plus de 60 000 familles et l’un des principaux partenaires des sociétés d’assistance.
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*Source:
Dossier Solidarité et Santé, intitulé « Vivre avec des difficultés d'audition » DRESS, février 2014 - basé sur l'enquête Handicap Santé de 2008. Plan en faveur des personnes sourdes et malentendantes publié par le secrétariat d'état chargé de la famille et de la solidarité le 10/02/2010 .
