La banque en ligne Nickel est accessible par téléphone à ses clients sourds ou malentendants via l’application Acceo !

Besoin d’un renseignement auprès d’un conseiller clientèle ? La banque en ligne Nickel se positionne comme une banque accessible à tous, sans condition de revenu ni de dépôt minimum. Elle accompagne au quotidien ses clients dans une meilleure gestion de leur compte en ligne. Afin d’offrir la même qualité de service à l’ensemble de ses clients, Nickel choisi la solution Acceo pour pouvoir échanger en toute simplicité par téléphone avec ses clients sourds ou malentendants.

Pour accéder à Nickel, trois chemins sont possibles :

1.     Le site internet nickel.eu/fr

2.     Notre site internet Acce-o.fr

3.     Notre application mobile Acceo

Acceo propose à distance et en temps réel trois modes de communication :

•      La Transcription Instantanée de la Parole (TIP)

•      La visio-interprétation en Langue des Signes Française (LSF)

•      Le visio-codage en Langue française Parlée Complétée (LfPC)

Si vous souhaitez vous rendre dans les bureaux de Nickel, téléchargez dès à présent l'application Acceo depuis votre smartphone. 

Cliquez ici pour être mis en relation avec le service client de Nickel.