La solution Acceo permet l’accessibilité complète d’un établissement public ou privé aux personnes sourdes, malentendantes, sourdaveugles ou aphasiques.
Avec Acceo, proposez à vos usagers/clients malentendants ou sourds ainsi qu’au personnel entendant de votre établissement une solution facile d’utilisation et à haute qualité de service.
Transformez une contrainte légale en opportunité de satisfaire un nouveau panel de clients/ usagers.
Ces données croissent inexorablement sous l’effet du vieillissement de la population et de l’augmentation des nuisances sonores.
Sources : Dossier Solidarité et Santé, intitulé « Vivre avec des difficultés d'audition » DRESS, février 2014 - basé sur l'enquête Handicap Santé de 2008. Plan en faveur des personnes sourdes et malentendantes publié par le secrétariat d'état chargé de la famille et de la solidarité le 10/02/2010 .
Rien de plus simple !
La personne sourde accède
à la solution Acceo via:
- Le site internet de l’établissement souscripteur
- L’annuaire Acceo en ligne disponible sur acce-o.fr ou dans l’application Acceo
Elle sélectionne l’un de nos 4 services pour être mise en relation avec un interprète, transcripteur, codeur LfPC ou notre solution de transcription automatique Acceo.
L’établissement souscripteur reçoit un appel classique. Il suffit de décrocher simplement son téléphone.
Aucune installation à prévoir.
La personne sourde accède
à la solution Acceo via:
- Le site internet de l’établissement souscripteur
- L’annuaire Acceo en ligne disponible sur acce-o.fr ou dans l’application Acceo
Elle sélectionne l’un de nos 4 services pour être mise en relation avec un interprète, transcripteur, codeur LfPC ou notre solution de transcription automatique Acceo.
La personne sourde ou malentendante se présente à l’accueil connectée à Acceo en ayant identifié en amont l’établissement.
Une personne sourde ou malentendante se présente à l’accueil
L’agent d’accueil ouvre l’application AcceoPro dédiée à l’accueil sur place
Il sollicite la plateforme Acceo en libre-service ou sur réservation : Transcription/ LSF/ LfPC
L’échange peut démarrer
Mairies, départements, régions, ministères, magasins (point de vente, service client), entreprises, associations...
Une haute qualité de service
• Des salariés qualifiés,
expérimentés et formés.
• Une disponibilité en moins de 30 secondes.
Le respect des obligations légales
• Article 225-1 du code pénal.
• Article 105 de la loi pour une République numérique.
Une solution clé en main et sans surcoût
• Abonnement annuel avec usage illimité.
• Reporting.
Un service soucieux de la confidentialité
et de la sécurité
• Secret professionnel.
• Communication sécurisée.
• Aucun stockage.
Un accompagnement
personnalisé
• Formation et sensibilisation.
• Accompagnement en communication.
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